Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. augusztus 14-től · legutóbb módosítva: 2026. október 4. · keszletpont.com

1. A szolgáltató és a szolgáltatás

A Készletpont felhő-alapú készletkezelő rendszer kiskereskedők számára: készletnyilvántartás, bevételezés, árazás, leltár, visszaváltási díj (DRS) kezelése, rendelési javaslatok (bevásárlólista) és riportok — webböngészőből és mobilalkalmazásból. Szolgáltató: Nguyen Van Nam Tamás egyéni vállalkozó, székhely: 1028 Budapest, Rákóczi utca 49/B., adószám: 59988782-1-41, nyilvántartási szám: 58040971, kapcsolat: support@keszletpont.com, telefon: +36 30 657 0776.

A szolgáltatás böngészőből és iPhone-alkalmazásból is elérhető; a kassza hálózat nélkül is működik, és a kapcsolat visszatértekor szinkronizál.

A Készletpont nem online pénztárgép, és nem is helyettesíti azt: nyugtát nem állít ki, a NAV felé pénztárgépes adatszolgáltatást nem végez. A nyugtaadási kötelezettséget a felhasználó a saját (online) pénztárgépével teljesíti; a rendszer kasszamodulja a készletet vezeti és belső bizonylatot készít.

2. A szerződés létrejötte, a fiók

A regisztrációval szerződés jön létre közted és a szolgáltató között. A szerződés elektronikus úton, magyar nyelven jön létre, írásba foglalt szerződésnek nem minősül, és a szolgáltató nem iktatja; a mindenkori tartalmát ez az oldal rögzíti. A bevitt adataidat a felületen bármikor ellenőrizheted és javíthatod.

A szolgáltatás vállalkozásoknak szól: a fiókot cég vagy egyéni vállalkozó nevében jogosult személy hozhatja létre, a szolgáltató fogyasztókkal e szolgáltatásra nem szerződik. A belépési adataid megőrzéséért te felelsz — javasoljuk a kétlépcsős azonosítás bekapcsolását; a munkatársaid hozzáférését te adod és vonod vissza a rendszer Csapat menüjében, és az ő fiókhasználatukért te felelsz.

3. Díjak és fizetés

A szolgáltatás csomagokban érhető el: a belépő Start csomag ingyenes, a fizetős csomagok (Bolt, Okos bolt, Lánc) és a külön megvásárolható modulok mindenkori árát a felület (Előfizetés) mutatja. A szolgáltató alanyi adómentes, ezért általános forgalmi adót nem számít fel: az árlistában szereplő összeg a fizetendő végösszeg, a felület a megrendelés előtt kiírja, és a számla is áfa nélkül, „alanyi adómentes" megjelöléssel készül. Ha a szolgáltató adózási helyzete változik (áfakörbe lép), az áfa felszámításáról legalább 30 nappal előtte e-mailben értesít. Az ingyenes csomagban a szolgáltató hirdetést jeleníthet meg a kezdőlapon, egyértelműen hirdetésként megjelölve; a hirdetéseket saját magunk szolgáljuk ki, ezért ehhez sem követési süti, sem külső hirdetési szolgáltató nem kapcsolódik, és a viselkedésedről nem gyűjtünk adatot. Fizetős csomagban nincs hirdetés. Minden új céghez 30 napos ingyenes próbaidő jár, amely alatt a fizetős funkciók is kipróbálhatók; a próbaidő lejárta önmagában semmilyen fizetési kötelezettséget nem keletkeztet. A bevezetési (pilot) időszak legalább 2026. december 31-ig tart: eddig a csomagkorlátozásokat nem érvényesítjük, minden funkció díjmentesen használható, és fizetni nem kell. A pilot alatt regisztrált cég 30 napos próbaideje a pilot vége után indul, így a pilot lezárulta után is 30 napig használhatja a teljes funkciókészletet, mielőtt csomagot választ. A pilot végéről legalább 30 nappal előtte a felületen és e-mailben értesítünk; ha a pilot alatt mégis fizetsz, a megvásárolt időszak a fizetéskor indul.

• A fizetős időszakot előre fizeted, választásod szerint 1 vagy 12 hónapra; hosszabbításnál a megvásárolt időszak a meglévő lejárathoz adódik hozzá, tehát a korábbi hosszabbítással nem veszítesz napokat.
• A díjat bankkártyával fizeted, ismétlődő fizetéssel, két fizetési szolgáltató közül az Előfizetés lapon választva: a Stripe-pal havi vagy éves díjra, a Barionnal csak havi díjra. Mindkettő magától megújul, amíg le nem mondod. Az éves díj kizárólag a Stripe-pal fizethető. Ha a Barion fizetőoldalán egyszeri fizetést indítasz (amíg a Barionos ismétlődő fizetés nem érhető el, a havi díj Barionnal így fizethető), az nem újul meg: terhelés csak akkor történik, amikor te magad indítod.
• Ismétlődő fizetés a Stripe-pal. A választott díjat az első fizetéskor, majd havi díjnál havonta, éves díjnál évente, az első fizetés napjával azonos napon automatikusan levonjuk a megadott bankkártyáról, amíg le nem mondod. A levonás összege a fizetéskor az Előfizetés lapon és a fizetőoldalon feltüntetett díj. Az ismétlődő levonást a fizetés előtt a felületen külön jelölőnégyzettel kell elfogadnod. Lemondani bármikor lehet: Beállítások → Előfizetés → Kártyás előfizetés kezelése; a lemondás a már kifizetett időszak végén lép életbe, addig minden funkció működik, és további levonás nincs. Ugyanitt cserélhetsz kártyát és töltheted le a fizetési nyugtákat. Éves díjnál a megújulás előtt e-mailben emlékeztetünk. Ha egy levonás nem sikerül (pl. lejárt a kártya), a fizetési szolgáltató néhány napon belül újrapróbálja és e-mailben értesít; ha végül sem sikerül, az előfizetés megszűnik, és a kifizetett időszak végén a fiók a 3. pont szerint a Start szintre áll vissza. A levonás a bankszámlakivonaton KESZLETPONT néven jelenik meg. Ha a díj változik, az új díjat a kártyás előfizetésre is csak a lentebb írt 30 napos előzetes értesítés után alkalmazzuk, és addig lemondhatod.
• Fizetési mód — Stripe. A kártyás előfizetés fizetése a Stripe rendszerén keresztül valósul meg. A fizetési szolgáltatást nyújtó Stripe Technology Europe, Limited (1 Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Írország) az ír központi bank (Central Bank of Ireland) felügyelete alatt álló elektronikuspénz-kibocsátó intézmény, nyilvántartási száma: C187865; a Stripe többi szolgáltatását a Stripe Payments Europe, Limited nyújtja. A bankkártya adatai a szolgáltatóhoz nem jutnak el: a kártyát a Stripe tárolja és terheli.
• Ismétlődő (tokenes) fizetés a Barionnal — csak havi díjra. Miért: hogy a havi díjat ne kelljen minden hónapban kézzel kifizetned, és a szolgáltatás ne álljon le egy elfelejtett fizetés miatt. Hogyan zajlik: az első havi díjat a Barion fizetőoldalán fizeted ki; ekkor a Barion — a hozzájárulásoddal — biztonságosan elmenti a kártyádat (a kártyaadatok hozzánk nem jutnak el). Ezután havonta, a kifizetett hónap lejárta előtti napon a kártyádról — a közreműködésed nélkül — automatikusan levonjuk a havi díjat, pontosan azt az összeget, amit az első fizetéskor az Előfizetés lapon és a fizetőoldalon láttál, amíg le nem mondod. Az ismétlődő levonáshoz a fizetés előtt a felületen külön jelölőnégyzettel kell hozzájárulnod. Lemondani bármikor lehet: Beállítások → Előfizetés → Barionos előfizetés → Lemondás. A lemondás azonnal hat: további levonás nincs, a már kifizetett hónap végéig minden funkció működik. Kártyát úgy cserélsz, hogy lemondod, és új előfizetést indítasz az új kártyával. Ha egy levonás nem sikerül (pl. nincs fedezet, lejárt a kártya), e-mailben értesítünk, és naponta egyszer, legfeljebb háromszor próbáljuk újra; ha a bank a kártya végleges elutasítását jelzi, vagy a harmadik próba sem sikerül, az ismétlődő fizetés leáll, és a kifizetett hónap végén a fiók a 3. pont szerint a Start szintre áll vissza. A levonás a bankszámlakivonaton Barion Payment Zrt. néven, elfogadóhelyként jelenik meg. Ismétlődő fizetésnél Apple Pay nem választható. Ha a díj változik, az új díjat csak a lentebb írt 30 napos előzetes értesítés után alkalmazzuk, és addig lemondhatod. Éves díjra a Barionnal nincs ismétlődő fizetés.
• Fizetési mód — Barion. A havi díj online bankkártyás fizetése (ismétlődő vagy egyszeri) a Barion rendszerén keresztül valósul meg. A bankkártya adatai a szolgáltatóhoz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. (1117 Budapest, Irinyi József utca 4–20. 2. emelet) a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013. A Barion oldalán bankkártyával (Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express), Barion-egyenleggel, átutalással, valamint Apple Pay (csak egyszeri fizetésnél) és Google Pay útján lehet fizetni; a fizetés indítása előtt a felületen el kell fogadnod ezt az ÁSZF-et. Részletek az Adatkezelési tájékoztatóban.
• Teljesítés ideje. A kártyával (Stripe vagy Barion) megvásárolt csomag vagy modul — és a kártyás előfizetés minden megújulása — a sikeres fizetés után azonnal, automatikusan aktiválódik, illetve hosszabbodik meg: jellemzően egy percen belül, a fizetési szolgáltató visszajelzésének megérkezésekor. Fizikai termék, kiszállítás nincs. Ha az aktiválás elmaradna, a 9. pont szerinti címen jelezd, és kézzel pótoljuk.
• A megkezdett, kifizetett időszakra visszatérítés nem jár; kivétel, ha a szolgáltatás a szolgáltatónak felróható okból tartósan elérhetetlen (lásd lentebb), vagy ha jogszabály mást ír elő.
• A fizetésről elektronikus számlát állítunk ki, és e-mailben küldjük el; a számla a felületen is letölthető.
• A kifizetett időszak lejártakor a fiók automatikusan az ingyenes Start szintre áll vissza: adat nem vész el és nem törlődik, a fizetős funkciók válnak elérhetetlenné, az adataidat pedig változatlanul eléred és exportálhatod.
• Az árak változtatásának jogát fenntartjuk; a már kifizetett időszakot az árváltozás nem érinti, új árat csak a bevezetése előtt legalább 30 nappal küldött e-mail-értesítés után alkalmazunk. A Start csomag ingyenes marad.
• Ha a szolgáltatás a szolgáltatónak felróható okból egybefüggően 48 órát meghaladóan nem elérhető, a kifizetett időszakot a kiesés idejével meghosszabbítjuk.

4. A te adataid — a te tulajdonod

Minden adat, amit a rendszerben rögzítesz, a tiéd. Bármikor exportálhatod (Beállítások → Adatexport), és a fiókod törlésekor — a 8. pont szerinti 30 napos türelmi idő elteltével — véglegesen törlődik: a napi biztonsági mentésekből legkésőbb 30 nap, a heti archív mentésekből legkésőbb 1 év múlva. A mentésekből adatot csak helyreállításhoz olvasunk vissza. A szolgáltató az adataidat harmadik félnek nem adja el, és saját céljaira nem használja fel.

5. Rendelkezésre állás és mentések

A szolgáltatás elérhetőségét éves szinten 99% fölött tartjuk, de a folyamatos, megszakítás nélküli működést nem tudjuk garantálni. Karbantartást lehetőség szerint üzletidőn kívül végzünk, előzetes jelzéssel. Az adatokról naponta automatikus biztonsági mentés készül: a napi mentéseket 30 napig, a hetente készülő archív példányt 1 évig őrizzük — utóbbi azért él tovább, hogy egy hónapokkal később észrevett hiba is helyreállítható legyen.

6. Felelősség

• A rendszer javaslatai — például a rendelési javaslat (bevásárlólista) és a készlet-előrejelzés — döntéstámogató eszközök: minden javaslat mellett látható az indoklása, de az üzleti döntés és annak következménye a felhasználóé.
• A hivatalos számlát a bekapcsolt számlázó-integráció (Számlázz.hu) állítja ki; az ott megadott adatok helyességéért a felhasználó felel. Nyugtát a rendszer nem ad — az a bolt pénztárgépének dolga (lásd 1. pont).
• A rendszerbe vitt adatok (árak, áfakulcsok, készletadatok, partneradatok) helyességéért a felhasználó felel; a rendszer a bevitt adatokból számol.
• A rendszer a magyar jogszabályi előírásokat (NAV, DRS, áfa) a legjobb tudásunk szerint követi, de nem ad adó- vagy jogi tanácsot — az adó- és számviteli megfelelésért végső soron a felhasználó és könyvelője felel.
• A szolgáltató felelőssége a szolgáltatással összefüggésben okozott károkért az elmúlt 12 hónapban megfizetett díjak összegére korlátozódik; ingyenes időszakban a jogszabály által megengedett legkisebb mértékre. Ez a korlátozás nem vonatkozik szándékosan okozott kárra, valamint az emberi életet, testi épséget érintő károkra.
• Ha a felhasználó a rendszert jogsértő módon használja, és emiatt harmadik személy a szolgáltatóval szemben igényt érvényesít, a felhasználó köteles a szolgáltatót mentesíteni és az igazolt kárt megtéríteni.

Vis maior

Egyik fél sem felel a kötelezettségei megszegéséért, ha azt rajta kívül álló, elháríthatatlan esemény okozza (például természeti katasztrófa, háború, országos internet- vagy áramkimaradás, a felhő-infrastruktúra szolgáltatójának teljes leállása). A vis maior idejére a határidők nyugszanak.

7. Adatfeldolgozás (GDPR 28. cikk)

A rendszerben rögzített személyes adatok (például vevőid, beszállítóid kapcsolattartói) tekintetében te vagy az adatkezelő, a szolgáltató pedig adatfeldolgozó. A szolgáltató:

• ezeket az adatokat kizárólag a szolgáltatás nyújtásához, a te utasításaid szerint dolgozza fel,
• további adatfeldolgozót (al-feldolgozót) csak az Adatkezelési tájékoztatóban felsorolt körben vesz igénybe; a lista változásáról előre értesítünk, és tiltakozhatsz ellene,
• munkatársait és alvállalkozóit titoktartás köti,
• adatvédelmi incidens esetén az észleléstől számított 72 órán belül értesít,
• a szerződés megszűnésekor az adatokat — választásod szerint — visszaadja (export) vagy törli,
• segít az érintetti kérelmek (hozzáférés, törlés stb.) teljesítésében,
• kérésedre rendelkezésedre bocsátja mindazt az információt, amivel a fentiek betartása igazolható, és lehetővé teszi — az általad megbízott, titoktartásra kötelezett ellenőr útján is — az adatfeldolgozás ellenőrzését. Az ellenőrzést előre egyeztetett időpontban, a szolgáltatás és a többi ügyfél adatainak biztonságát nem veszélyeztetve végezhetitek.

8. A szerződés megszűnése

A fiókodat bármikor, indoklás nélkül törölheted a Beállításokban; a végleges törlés 30 napos türelmi idő után történik meg, addig a törlés visszavonható és az adataid exportálhatók. A szolgáltató a szerződést súlyos szerződésszegés (például a rendszer biztonságának szándékos veszélyeztetése, jogsértő használat) esetén mondhatja fel; egyébként legalább 60 napos felmondási idővel és az adatexport biztosításával.

9. Panaszkezelés

A szolgáltatással kapcsolatos kérdést, kifogást a support@keszletpont.com címen és a +36 30 657 0776 telefonszámon fogadunk. Munkanapokon igyekszünk 24 órán belül válaszolni, panaszra pedig legkésőbb 30 napon belül érdemben válaszolunk. A fizetéssel kapcsolatos reklamációt is itt jelezd — a fizetéseid és a kártyás előfizetésed állapotát a Beállítások → Előfizetés oldalon magad is látod.

10. Módosítás, irányadó jog

Az ÁSZF lényeges módosításáról a hatálybalépés előtt legalább 30 nappal e-mailben értesítünk; ha nem fogadod el, a fiókodat következmény nélkül törölheted. Az itt nem rendezett kérdésekben a magyar jog — különösen a Ptk., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény és a GDPR — az irányadó; jogvita esetén a magyar bíróságok járnak el. A szolgáltatás vállalkozásoknak szól, ezért fogyasztói békéltető testületi eljárásnak és az uniós online vitarendezési platformnak nincs helye.